Descripción del Podcast con Roger:
En esta entrevista, hablamos con Roger Hostalot, fundador de «El Asador en tu Casa«, quien comparte cómo logró construir y hacer crecer su tienda online sin inversión externa, alcanzando una facturación de 250K.
Exploramos en detalle su experiencia en:
🔍 Go-to-Market y Lanzamiento: Cómo arrancar una tienda online desde cero y ejecutar un estudio de mercado eficaz.
💡 Emprendimiento Online: Consejos para validar un modelo de negocio utilizando el método lean startup.
📚 Formación Continua: La importancia de ser autodidacta y cómo la formación constante ha sido clave para su éxito.
📈 Marca Personal en LinkedIn: Estrategias para aumentar la visibilidad del proyecto y atraer clientes mediante LinkedIn.
💬 Atención al Cliente: Cómo la personalización y el servicio al cliente han sido determinantes en la rentabilidad.
📉 Retos y Obstáculos: Las pérdidas y ganancias de su tienda online, incluyendo el hackeo en plena campaña de Navidad y los desafíos de un eCommerce caído por la influencia de un influencer.
¡No te pierdas esta entrevista llena de lecciones prácticas para emprendedores y dueños de eCommerce!
📚 Tabla de Contenidos
00:02 – Introducción
00:36 – Introducción de Roger Hostalot
01:12 – Orígenes del Proyecto
02:27 – Crecimiento y Estacionalidad del Negocio
03:39 – Motivaciones y Comienzo del Proyecto
04:51 – Identificación del Nicho
06:06 – Validación del Mercado
07:15 – Primera Prueba de Concepto
09:03 – Expansión del Proyecto
10:07 – Impacto del COVID-19
11:54 – Inspiración y Formación
14:27 – Rol de LinkedIn en el Proyecto
18:01 – Estrategias Iniciales de Marketing
20:29 – Atención al Cliente y Personalización
30:34 – Márgenes de rentabilidad en la campaña de Navidad
31:08 – Análisis de los costes de producción y logística en el e-commerce
32:15 – Impacto del ticket medio en la rentabilidad de la campaña
33:32 – Desglose de beneficios según el ticket medio
34:10 – Importancia del análisis de costos y la rentabilidad en Google Ads
35:11 – Problemas técnicos con WooCommerce durante la campaña de Navidad
36:21 – Consecuencias de la vulnerabilidad de WooCommerce en plena campaña
37:36 – Comparación entre plataformas de e-commerce: WooCommerce vs Shopify
38:40 – Problemas con la sincronización de pedidos y el impacto en la logística
39:20 – Ataque de ansiedad debido a la sobrecarga de trabajo y llamadas
40:24 – Costes ocultos y pérdidas económicas tras la campaña de Navidad
41:02 – El post viral en LinkedIn y los problemas con WooCommerce
42:10 – Suspensión de Google Ads por detección de virus en WooCommerce
43:22 – Cambio a Shopify y los aprendizajes después de la campaña
44:37 – Estrategias de adquisición de clientes y análisis de canales de tráfico
45:09 – Efectividad de Google Ads y Meta en campañas de Navidad
46:23 – Opiniones de clientes y su impacto en las ventas navideñas
47:29 – Impacto de los influencers en la campaña de Navidad
48:47 – Caso práctico: Carla Barb y su influencia en las ventas
50:33 – Correlación entre publicaciones de influencers y picos de ventas
52:15 – Análisis del ratio de conversión y la importancia de un CMS estable
53:27 – Conclusión y aprendizajes clave sobre la gestión de e-commerce
59:29 – Introducción al programa de fidelización y uso de la aplicación Bon Loyalty
1:00:06 – Resultados del programa de fidelización: puntos vs. captación de nuevos clientes
1:01:16 – Reflexión sobre la efectividad y realidad de los programas de fidelización
1:01:45 – Consideraciones sobre la tecnología utilizada y planes para compartir análisis
1:02:48 – Recomendaciones de libros y podcasts: José Carlos Corti, Rubén Bastón, Luis Díaz del Dedo
1:05:07 – Podcasts recomendados: Product Hackers y CRO en Español
1:06:19 – Ejemplos de e-commerce inspiradores: Petrit Mora y otros
1:08:14 – Reflexión sobre los desafíos logísticos y el go-to-market en e-commerce
1:09:56 – Importancia de la consultoría especializada y la ejecución de ideas
1:12:12 – Expectativas y preparación para la temporada navideña
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