🧠 ¿Por qué no usar GTM en Shopify?
Si usas la app oficial de Google & YouTube en tu tienda Shopify, sabrás que instalar Google Tag Manager puede provocar conflictos o desconexiones. Y la última cosa que quieres es fastidiar el seguimiento de conversiones o liarla con los datos del ecommerce 🧨.
Pero, ¿qué pasa si quieres medir un clic en tu botón de WhatsApp? 📉 No necesitas GTM para eso. Hoy te explico cómo hacerlo directamente desde tu cuenta de Google Analytics 4 (GA4) con un evento personalizado.
🛠️ Cómo crear un evento personalizado en GA4 para medir clics en WhatsApp
✅ Paso 1: Asegúrate de que tu botón de WhatsApp tiene un enlace con https://wa.me/ o similar
Por ejemplo:
<a href="https://wa.me/34666111222" target="_blank">Escríbenos por WhatsApp</a>
Eso es importante porque vamos a usar ese patrón para identificar el clic.
✅ Paso 2: Entra en tu GA4 > Admin > Eventos
- Ve al panel de administración de tu propiedad de GA4.
- En la columna del medio, haz clic en «Eventos».
- Dale a «Crear evento».
- Pulsa «Crear» de nuevo.
✅ Paso 3: Crea una regla para detectar el clic en WhatsApp
Rellena los campos así:
- Nombre del evento personalizado:
click_whatsapp - Condición 1:
- Parámetro:
link_url - Operador:
contiene - Valor:
wa.me
- Parámetro:
🧠 También puedes usar api.whatsapp.com si ese es tu formato de enlace.
Pulsa «Guardar».
✅ Paso 4: ¡Verifica que funciona!
Ve a la pestaña de «Tiempo real» en GA4, haz clic en el botón de WhatsApp en tu tienda y verás cómo aparece el evento click_whatsapp en directo 🎉.
🎯 ¿Y ahora qué?
Puedes usar este evento para:
- Crear objetivos personalizados en GA4
- Importarlo como conversión en Google Ads (si GA4 está conectado)
- Compararlo con otras fuentes de tráfico
Todo sin tocar GTM y sin riesgo de romper la integración de Shopify con la app oficial de Google 👌.
💡 Tip pro
Si quieres que este evento cuente como conversión, ve a Administrador > Eventos, busca click_whatsapp, y actívalo como conversión o evento clave✅.
¿Te ha servido? Si necesitas automatizar aún más el seguimiento de tus botones o eventos clave en Shopify sin GTM, dímelo y te echo un cable 🚀
Os dejo link al artículo de la aplicación Google And Youtube: Cómo aprovechar la nueva funcionalidad de la aplicación Google & YouTube de Shopify para configurar automáticamente todos tus feeds de Merchant Center con un solo clic – Visibilidadon
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