- La página de inicio contiene un cuadro de búsqueda prominente cerca de la parte superior (o superior derecha) del sitio web
- La barra de búsqueda tiene una opción de autocompletar y sugerencia automática
- Búsquedas de sugerencias automáticas a través de categorías y productos
- La página de resultados de búsqueda muestra al usuario lo que se buscó; es fácil de editar y volver a enviar la búsqueda
- Los resultados de la búsqueda son claros, útiles y clasificados por relevancia y cuántos resultados se recuperaron
- Si no se devuelven resultados, el motor de búsqueda ofrece con gracia («oh, chasquido») ideas u opciones para mejorar la consulta en función de problemas identificables con la entrada del usuario.
- Las consultas más comunes (como se refleja en los análisis) producen resultados útiles
- El motor de búsqueda incluye plantillas, ejemplos o sugerencias sobre cómo se puede usar de manera efectiva: verbo + elemento (por ejemplo, busque «gorro de hombre, polainas azules, jerseys XL»)
- El cuadro de búsqueda es lo suficientemente largo para manejar longitudes de consulta comunes
- El cuadro de búsqueda da resultados si presiona Enter
- El cuadro de búsqueda contiene un icono de «lupa» que representa claramente la función de búsqueda
- Una vez que hace clic en el campo de búsqueda y antes de escribir cualquier cosa, la búsqueda le da pistas de sus búsquedas recientes o búsquedas de tendencias.
- El motor de búsqueda proporciona revisión ortográfica automática y busca plurales y sinónimos.
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