Buzz tracking es una técnica de marketing que se utiliza para monitorear y medir el alcance y la influencia de la conversación en línea acerca de una marca, producto, servicio o evento. Esto se hace mediante la recopilación de datos de diversas fuentes en línea, como redes sociales, foros, blogs y sitios de noticias. Los datos recopilados se analizan y se utilizan para medir el alcance y la influencia de la conversación, así como para identificar tendencias y patrones en la discusión.
El objetivo principal de la realización de un seguimiento del buzz es obtener una comprensión más profunda de cómo se está hablando de una marca o producto en línea y cómo esto puede afectar a la reputación de la marca. También se utiliza para identificar oportunidades de marketing y para ajustar la estrategia de marketing en consecuencia.
Hay varias herramientas y plataformas disponibles en el mercado que se utilizan para llevar a cabo el seguimiento del buzz. Estas herramientas pueden ser de pago o gratuitas y ofrecen una variedad de funcionalidades y opciones de análisis. Algunas de las funcionalidades más comunes incluyen la capacidad de monitorear y medir el alcance y la influencia de la conversación en línea, la identificación de tendencias y patrones en la discusión y la generación de informes y estadísticas.
El seguimiento del buzz es una técnica importante en el marketing digital, ya que permite a las empresas comprender cómo se está hablando de ellas en línea y cómo esto puede afectar a su reputación y a su estrategia de marketing. Además, permite a las empresas identificar oportunidades de marketing y ajustar su enfoque en consecuencia. En resumen, el seguimiento del buzz es una técnica valiosa que puede ayudar a las empresas a mejorar su presencia en línea y a construir y mantener una buena reputación en el mundo digital.