El card sorting es una técnica de diseño de interfaz de usuario que se utiliza para ayudar a los diseñadores a comprender cómo los usuarios perciben y organizan la información. Se trata de un método que se utiliza para crear una estructura de navegación y categorización de contenidos para un sitio web o aplicación.
Para llevar a cabo un card sorting, se presentan a los participantes un conjunto de tarjetas con fragmentos de contenido o títulos de páginas. Los participantes deben clasificar estas tarjetas en grupos y subgrupos según cómo les parezca más lógico y coherente. Al final del proceso, los diseñadores pueden analizar los resultados y crear una estructura de navegación basada en cómo los usuarios han organizado la información.
Existen dos tipos principales de card sorting: el card sorting abierto y el card sorting cerrado. En el card sorting abierto, los participantes pueden crear sus propios grupos y etiquetar los grupos como deseen. Este tipo de card sorting es útil para comprender cómo los usuarios perciben la información y cómo la categorizan. Sin embargo, el card sorting abierto puede ser menos preciso y más difícil de analizar que el card sorting cerrado.
En el card sorting cerrado, los participantes deben colocar las tarjetas en grupos predefinidos que se le presentan. Este tipo de card sorting es más fácil de analizar, ya que los resultados son más consistentes y están estructurados de manera más clara. Sin embargo, el card sorting cerrado puede ser menos útil para comprender cómo los usuarios perciben la información y puede no proporcionar suficiente flexibilidad para adaptarse a diferentes necesidades de usuario.
El card sorting se puede realizar tanto en persona como en línea. Los estudios en persona pueden ser más costosos y tiempo consumidores, pero también pueden proporcionar una mayor cantidad de datos y una mayor comprensión de cómo los usuarios interactúan con la información. Los estudios en línea son más económicos y más rápidos, pero pueden proporcionar menos datos y pueden ser menos precisos debido a la falta de interacción cara a cara con los participantes.
