El «retail media» se refiere a la práctica en la que los minoristas utilizan sus sitios web, aplicaciones y otras plataformas digitales para vender oportunidades publicitarias a marcas y proveedores.
Este modelo permite a las marcas aprovechar los datos de los clientes y el tráfico de los minoristas para dirigir publicidad relevante a los consumidores en puntos clave del proceso de compra, generalmente dentro del ecosistema digital del minorista.
Otra fuente de ingresos para las tiendas online
Atractivo para los minoristas como una fuente de ingresos adicional, y para las marcas como una forma de llegar a sus audiencias objetivo en el momento más relevante, es decir, cuando están listas para hacer una compra.
Beneficios del retail media para una tienda online
Las tiendas online pueden obtener varios beneficios significativos al implementar estrategias de retail media, lo que convierte a esta práctica en un componente integral de sus operaciones comerciales y estrategias de marketing. Convirtiéndose así un modelo de media company
Algunos de los beneficios más destacados incluyen:
- Nuevas fuentes de ingresos: Al vender espacios publicitarios dentro de sus plataformas, las tiendas online pueden generar ingresos adicionales. Esto es particularmente valioso porque complementa los ingresos directos de las ventas de productos, ayudando a diversificar y estabilizar las finanzas del negocio.
- Mejora de la experiencia del cliente: Al utilizar los datos recopilados sobre el comportamiento de los usuarios, las tiendas online pueden ofrecer publicidad más relevante y personalizada. Esto no solo mejora la experiencia de compra al hacerla más personal, sino que también puede aumentar la eficiencia de las campañas publicitarias para las marcas involucradas.
- Utilización de datos propios: Los minoristas en línea tienen acceso a una gran cantidad de datos sobre sus clientes, incluyendo hábitos de compra, preferencias de productos y comportamiento de navegación. El retail media les permite aprovechar estos datos para ofrecer oportunidades publicitarias altamente segmentadas y efectivas, mejorando el retorno de inversión (ROI) para las marcas anunciantes.
- Fortalecimiento de relaciones con proveedores y marcas: Al ofrecer oportunidades de retail media, las tiendas online pueden fortalecer sus relaciones con proveedores y marcas al ayudarles a alcanzar sus objetivos de marketing. Esto puede llevar a mejores términos de negociación, ofertas exclusivas y una colaboración más estrecha en promociones y lanzamientos de productos.
- Incremento en la retención y lealtad de clientes: Al mostrar anuncios relevantes y ofertas personalizadas, los minoristas pueden mejorar la satisfacción del cliente, lo que a su vez puede aumentar la retención de clientes y fomentar la lealtad a la marca. Un cliente satisfecho es más propenso a repetir compras y recomendar la tienda a otros.
- Ventaja competitiva: Implementar estrategias efectivas de retail media puede proporcionar a las tiendas online una ventaja competitiva al mejorar la relevancia y la personalización de la experiencia de compra. Esto puede ser especialmente importante en mercados saturados, donde diferenciarse de la competencia es clave para atraer y retener clientes.
- Optimización del surtido de productos: La información recopilada a través de campañas de retail media puede proporcionar a los minoristas insights valiosos sobre las preferencias de los consumidores, lo que puede informar decisiones estratégicas sobre el surtido de productos y la gestión de inventario.
Al maximizar estos beneficios, las tiendas online no solo pueden mejorar su rendimiento financiero, sino también enriquecer la experiencia de compra para sus clientes, lo que es esencial para el éxito a largo plazo en el entorno digital competitivo de hoy.
Ejemplos de retail media en tiendas online
Ejemplos reales de tiendas online que aplican buenas prácticas de retail media:
Retail media en la Newsletter
Caso de PcComponentes para su base de datos:
Artículos de blog patrocinados
Dónde se monetiza con Display mediante Google ADS sence y venta de artículos.
Banners en Home o Categoría
Caso de una de las fmailias de producto dónde se visualiza el banner de la marca.
Espero que con los ejemplos comentamos hayan sido de utilidad y lo puedas trasladar a tu proyecto.
¡Un abrazo!
