La prueba social en una ficha de producto de una tienda online es cualquier evidencia de que otras personas han comprado, usado o confiado en ese producto, y sirve para generar confianza y aumentar la probabilidad de que un nuevo visitante también compre.
📌 Ejemplos de prueba social en una ficha de producto:
| Tipo de prueba social | Descripción |
|---|---|
| ⭐ Reseñas de clientes | Opiniones y valoraciones de quienes ya compraron el producto. |
| 🛍️ Indicadores de popularidad | Frases como «Más de 500 vendidos este mes» o «Producto más vendido». |
| 🕒 Actividad reciente | Mensajes como «María de Valencia compró este producto hace 2 horas». |
| 🗣️ Testimonios | Comentarios más elaborados de clientes, a veces con foto o nombre. |
| 📸 Fotos de clientes reales | Imágenes subidas por clientes mostrando cómo usan el producto. |
| ✅ Aprobaciones de influencers | Frases tipo «Recomendado por X influencer» o «Visto en [medio]». |
| 👥 Número de personas mirando | Mensajes tipo «25 personas están viendo este producto ahora mismo». |
🧠 ¿Por qué es importante?
Porque como compradores, tendemos a confiar más en productos que ya han sido elegidos por otros, especialmente si vemos que otros están contentos con su compra. Es una forma de «validación social».
Logotipos destacados:
La página del producto destaca los logotipos de sitios de noticias/blogs/celebridades donde el producto/marca ha tenido exposición de relaciones públicas (por ejemplo, «Usado por ejecutivos en Fortune 500»).
Reseñas de clientes:
Las reseñas de los clientes se muestran con un título de reseña, fotos del producto del cliente, calificación de estrellas, foto del revisor, nombre y apellido, comprador «verificado», ocupación y edad.
Las reseñas de los clientes se destacan visualmente de otro contenido (idealmente sobre un fondo ligeramente amarillo)
La página del producto contiene fotos (con caras) de cómo los clientes (felices) están usando el producto.
Se muestran las calificaciones generales de estrellas del producto y se pueden filtrar por la calificación de estrellas.
La página del producto contiene el número de clientes esta semana/mes/todo el tiempo (por ejemplo, «19,222 productos enviados y entregados con éxito solo este mes»)
Vídeo de clientes usando el producto:
La página del producto contiene testimonios en video.
Redes sociales en la página de producto:
La página del producto contiene el número de seguidores de Facebook y Twitter.
Carrusel de clientes reales
Producto visualizado por clientes reales desde instagram
Uso de app https://taggbox.com/
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