Descripción del Podcast:
¿Qué pasa cuando un peluquero de tercera generación detecta una necesidad real en el mercado, monta un almacén, empieza vendiendo en una furgoneta… y termina construyendo un eCommerce B2B de más de 1 millón de euros, completamente integrado, automatizado y con tecnología Magento?
En este episodio hablamos con Óscar Guisado, fundador de Central del Cabell y Camax España, dos marcas líderes en el sector de extensiones, pelucas, soluciones capilares y fibras para disimular la falta de cabello.
Óscar comparte TODO:
- Cómo pasó de trabajar en salones de renombre a montar su propio negocio.
- Cómo construyó un B2B digital en un sector tradicional.
- Su estrategia para que el 100% de pedidos pasen por la web, incluso si entran por teléfono.
- La transición de tener 5 tiendas distintas a unificar todo en Magento.
- Cómo usa IA, Zapier, n8n, Connectif y WhatsApp para personalizar cada pedido con 100 mensajes distintos.
- Cómo capta clientes profesionales con lead magnets, contenido, SEO y automatizaciones.
- Su visión sobre fabricar tu propio producto vs distribuir terceros.
- Procesos, mentalidad y disciplina para escalar un eCommerce B2B real.
📚 Tabla de Contenidos
00:00 – Introducción
00:36 – Qué es Central del Cabell y Kamax
01:01 – Rol de Óscar y estructura del equipo
02:32 – Por qué automatiza todo lo que se repite
03:53 – Facturación actual y objetivo de crecimiento
04:56 – El nicho de soluciones capilares
05:48 – Óscar: tercera generación de peluqueros
06:38 – Especialización y creación de marca
07:12 – El nacimiento del negocio B2B
08:11 – De vender en furgoneta a crear una red de colaboradores
08:51 – Los primeros eCommerce (Chopi)
09:42 – Migrar a Magento y el multitienda
12:39 – Por qué eligieron Magento frente a otras plataformas
13:33 – Migración a Magento 2: aprendizajes reales
14:57 – IA, personalizaciones y funcionalidades a medida
16:38 – Crear juegos y experiencias interactivas en la web
19:13 – Cómo funciona su B2B y el rol de los distribuidores
21:12 – Por qué obligan a que todos los pedidos pasen por Magento
23:24 – Eficiencia operativa y evitar el caos de canales múltiples
25:00 – Política de precios públicos y precios profesionales
27:06 – Tarifas, descuentos y evitar guerra de precios
28:59 – Cómo funcionan sus corner y la logística rápida 24h
30:45 – Cómo entender al cliente peluquero
31:51 – Marketing B2B: problemas reales que resolver
35:23 – Cómo captan distribuidores y peluquerías
36:43 – Búsquedas SEO: extensiones de pelo vs extensiones de cabello
39:49 – Tráfico orgánico, Google Ads y caída reciente
41:17 – Shopping en un eCommerce B2B
42:55 – Contenido, YouTube y educación
44:27 – Lead magnets y formación gratuita
45:29 – Crear confianza y el rol del funnel
47:03 – El “box” de muestra para romper objeciones
49:35 – Ferias, academias y comunidades B2B
51:52 – Influencers y colaboraciones en peluquería
52:42 – Automatizaciones con Connectif, Zapier y n8n
55:37 – Personalización de mensajes según el usuario
57:26 – 100 tips distintos según el producto
58:42 – Automatizar la postventa por WhatsApp
1:00:01 – Incidencias de envío automatizadas
1:02:00 – El ecosistema Zoho + Magento + Connectif
1:04:35 – Black Friday automatizado con IA
1:06:42 – Los pilares: cercanía, soluciones reales y producto
1:09:26 – Fabricación propia: ventaja competitiva
1:11:40 – Inspiraciones y referentes
1:13:03 – Los blogs propios para captar tráfico
1:14:48 – Tiendas que sigue y buenas prácticas
1:15:52 – Cierre y aprendizajes
1:21:35 – Reflexión final: “Si haces cosas, pasan cosas.”
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