Domina el núcleo de Shopify B2B aprendiendo a estructurar perfiles de empresa en lugar de simples clientes. En esta clase descubrirás cómo organizar ubicaciones de envío, gestionar múltiples contactos por negocio, asignar permisos individuales y fijar las condiciones de pago clave para tu canal mayorista.
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Contenido de la lección
(Recordar que este contenido es la escaleta)
En el mundo B2B no vendes a personas, vendes a negocios. Y Shopify lo tiene en cuenta: cuando activas la funcionalidad B2B, tus clientes mayoristas dejan de ser un simple nombre con un email. Se convierten en perfiles de empresa con toda la información comercial que necesitas para gestionar la relación de forma profesional.
En esta lección vamos a entender qué es una empresa dentro de Shopify B2B y para qué sirve. Un perfil de empresa es mucho más que una ficha de contacto. Incluye los datos del negocio, las sucursales o ubicaciones de envío (porque un mismo cliente puede tener un almacén central y varias tiendas físicas), los contactos asociados con su propio login y sus permisos individuales, y las condiciones de pago específicas de esa empresa. Es la base sobre la que se construye todo lo demás: sin empresas creadas, no puedes asignar catálogos, ni precios mayoristas, ni condiciones de pago a plazo.
Te voy a enseñar paso a paso cómo crear un perfil de empresa desde el admin de Shopify. Iremos a Clientes, luego a Empresas, y desde ahí crearemos nuestra primera empresa completando cada campo: nombre, contacto principal, dirección comercial, permisos y condiciones de pago. Verás cómo añadir varios contactos a una misma empresa (por ejemplo, el dueño con acceso completo y un encargado de compras que solo puede hacer pedidos) y cómo gestionar las sucursales cuando un cliente tiene más de una dirección de envío.
Un punto importante que vamos a repasar es la planificación previa. En los planes Basic, Grow y Advanced tienes un máximo de 3 catálogos activos, lo que significa que como máximo puedes tener 3 segmentos con precios diferenciados. Por eso es clave que definas cuántos segmentos necesitas realmente antes de empezar a crear empresas y catálogos. Para la mayoría de negocios que arrancan con B2B, 2 o 3 segmentos son más que suficiente.
Para terminar, crearemos juntos 2 o 3 empresas de ejemplo asignadas a segmentos diferentes y te compartiré las buenas prácticas para mantener todo organizado desde el primer día.
Objetivo de la lección
Al terminar esta lección entenderás qué es un perfil de empresa en Shopify B2B, para qué sirve y qué información contiene. Sabrás crear empresas desde el admin de Shopify con sus contactos, sucursales y condiciones de pago, y habrás aprendido a organizar esas empresas en segmentos diferenciados para poder asignarles después catálogos y precios mayoristas específicos.
Recursos
- Guía de Shopify sobre Perfiles de Empresa: Documentación paso a paso para crear, editar y fusionar registros de empresas y sus respectivas ubicaciones en el panel.
- Guía de Roles y Permisos de Contacto: Manual para configurar los accesos de los empleados de tus clientes (permitiendo, por ejemplo, que unos solo compren y otros editen las direcciones de envío).