El término DAFO es una sigla que significa «Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades». Se trata de una herramienta de análisis que se utiliza en el ámbito del marketing y del management para evaluar el estado actual de una empresa o de un proyecto y establecer un plan de acción para mejorar su situación.
El DAFO se compone de cuatro elementos clave:
Debilidades: son aquellos aspectos internos de la empresa que pueden limitar su capacidad para competir en el mercado. Por ejemplo, una debilidad puede ser una falta de capital para invertir en publicidad o en la innovación de productos.
Amenazas: son los factores externos que pueden afectar negativamente a la empresa, como la entrada de nuevos competidores al mercado o el cambio en las preferencias de los consumidores.
Fortalezas: son los aspectos internos de la empresa que le proporcionan una ventaja competitiva. Por ejemplo, una fortaleza puede ser la calidad de los productos o el servicio al cliente.
Oportunidades: son las posibilidades que se presentan en el entorno externo de la empresa que pueden ser aprovechadas para mejorar su situación. Por ejemplo, una oportunidad puede ser la creación de una alianza con otra empresa o la entrada en un nuevo mercado.
Para realizar un DAFO, se suele seguir un proceso en varios pasos:
Identificación de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades: se trata de recopilar información sobre la empresa y su entorno, tanto interno como externo, para determinar cuáles son los factores que afectan a su situación.
Priorización de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades: una vez identificados, se evalúan los distintos factores en función de su impacto y de su grado de control. De esta forma, se determina qué elementos son más relevantes para la empresa y deben ser abordados con prioridad.
Establecimiento de objetivos y estrategias: a partir de la información obtenida en los primeros dos pasos, se establecen los objetivos que se quieren alcanzar y las estrategias que se deben seguir para hacer frente a las debilidades y amenazas y aprovechar las fortalezas y oportunidades.