#8. Gestión de cupones en WooCommerce – WooCommerce

En esta lección vamos a ver cómo usar los cupones en WooCommerce de forma estratégica no como un simple ‘descuento’ para intentar vender más, sino como una herramienta para activar compras, fidelizar clientes y mover productos concretos.

Veremos cómo crearlos, configurarlos bien y, sobre todo, cuándo no usarlos. Porque usar cupones sin estrategia… es como poner una rebaja sin saber por qué.

Contenido de la clase

(Recordar que este contenido es la escaleta del vídeo)

1. Introducción

• Hoy hablamos de cupones.
• Una herramienta potente si se usa bien… y peligrosa si se usa sin estrategia.
• Vamos a ver cómo crearlos, cuándo usarlos y cómo medir su impacto real.

2. ¿Para qué sirven realmente los cupones?

• Activar primeras compras
• Recompensar la fidelidad
• Mover productos con baja rotación
• Recuperar carritos abandonados
• Ojo: no son solo para “vender más” bajando precios

3. Cómo crear un cupón en WooCommerce

• Ir a Marketing > Cupones
• Crear nuevo cupón:
  • Código
  • Tipo de descuento (fijo, porcentaje, envío gratis)
  • Fecha de expiración
• Ajustes clave:
  • Gasto mínimo/máximo
  • Productos/categorías incluidos o excluidos
  • Uso limitado por usuario o en total

4. Estrategias efectivas

• Primer pedido con descuento (cupón de bienvenida)
• Descuento post-compra para generar repetición
• Cupón para mover stock específico
• Campaña puntual (con caducidad y unidades limitadas)
• Cupón VIP para fidelizar clientes frecuentes

5. Errores comunes

• Cupón sin fecha de caducidad
• Sin límite de usos por persona
• Descuento sin revisar márgenes
• Mal comunicado (nadie lo usa)

6. Medir resultados y aprender

• ¿Cuántas veces se ha usado el cupón?
• ¿Aumentó el ticket medio?
• ¿El cupón trajo ventas nuevas o solo canibalizó otras?

7. Cierre y llamada a la acción

• No se trata de hacer descuentos porque sí.
• Un cupón debe tener un objetivo claro.
• ¿Has usado cupones con éxito? ¿Qué estrategia te ha funcionado mejor?

Objetivo de la clase

Aprender a gestionar los cupones desde WooCommerce

Recursos

(No hay recursos asociados a esta lección)