OpenAI ha anunciado oficialmente una nueva función de compras en ChatGPT, permitiendo a los usuarios recibir recomendaciones de productos directamente desde el chatbot.
Esta funcionalidad está disponible para todos los usuarios, incluidos aquellos que no han iniciado sesión, y se centra inicialmente en categorías como electrónica, hogar, moda y belleza
¿Cómo funciona?
Al realizar consultas con intención de compra, como «los mejores auriculares con cancelación de ruido por menos de 200 dólares» o «ideas de regalo para alguien que ama cocinar», ChatGPT proporciona una lista de productos relevantes.
Estas recomendaciones incluyen imágenes, precios actualizados, reseñas y enlaces directos a las páginas de los vendedores para completar la compra.
¿Qué diferencia a esta función?
Accesibilidad: La función está disponible para todos los usuarios, sin necesidad de iniciar sesión, y se implementa gradualmente en todas las plataformas de ChatGPT
Resultados orgánicos: Las recomendaciones no son anuncios ni están patrocinadas. OpenAI asegura que no recibe comisiones por las compras realizadas a través de ChatGPT. (Por el momento jaj)
Personalización: ChatGPT tiene en cuenta las preferencias del usuario y utiliza reseñas de diversas fuentes para ofrecer sugerencias más ajustadas a las necesidades individuales.
¿Qué implica para los usuarios?
Esta actualización transforma a ChatGPT en una herramienta más completa para la búsqueda y comparación de productos, ofreciendo una experiencia de compra más fluida y personalizada dentro del entorno del chatbot.
¿Esta activo en España?
No, actualmente la función de compras de ChatGPT no está disponible en España ni en otros países del Espacio Económico Europeo (EEE), como el Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia y Liechtenstein.
Esto se debe a restricciones regulatorias relacionadas con la privacidad y la protección de datos.
OpenAI ha comenzado a implementar esta función en otras regiones, permitiendo a los usuarios recibir recomendaciones de productos con imágenes, reseñas y enlaces de compra directamente desde el chat.
Sin embargo, en la Unión Europea, la función está desactivada por el momento debido a las regulaciones de privacidad.
OpenAI ha expresado su intención de ampliar la disponibilidad de esta función en el futuro, pero aún no ha anunciado fechas específicas para su implementación en España o en otros países.
Cuota de mercado de ChatGPT en búsquedas
- A nivel global: En octubre de 2024, ChatGPT alcanzó una participación del 4,33% en el mercado de búsquedas web, mientras que Google mantenía una cuota del 83,54% .otromarketing.es
- En el mercado de chatbots de IA: ChatGPT domina con un 84,21% de participación, seguido por Perplexity (12,08%) y Google Gemini (2,32%) .otromarketing.es+2StatCounter Global Stats+2reliablesoft.net+2
Aunque ChatGPT ha ganado terreno, Google sigue siendo el líder indiscutible en el mercado de búsquedas.
La integración de Gemini, su asistente de IA, en el ecosistema de Google Search y Android, le proporciona una ventaja significativa en términos de distribución y alcance.
Conclusión sobre la noticia
La incorporación de funciones de compra directa en ChatGPT no es solo una novedad tecnológica: es una señal clara de hacia dónde se dirige el futuro del comercio electrónico.
Un entorno donde la búsqueda, la recomendación y la conversión se integran en una sola conversación.
Para quienes trabajamos en eCommerce, este movimiento de OpenAI es una invitación (o una advertencia) a repensar cómo conectamos con los usuarios: no solo optimizando para motores de búsqueda, sino para asistentes inteligentes que entienden intenciones reales.
Aunque esta funcionalidad aún no esté disponible en España, el cambio ya ha empezado.
Y si algo he aprendido en este sector, es que quienes se adaptan primero, juegan con ventaja.
¿Estamos listos para este nuevo tipo de búsqueda? lo estaremos 🚀
