En 2017, Jorge perdió de vista a su hija de cuatro años durante apenas minuto y medio en una playa de Castro Urdiales. Aquella experiencia le hizo plantearse una pregunta que acabaría convirtiéndose en el origen de SafeFamily, una marca tecnológica española especializada en dispositivos conectados para niños y personas sénior.
Un año después, Jorge y Natalia empezaron desde el salón de su casa: desarrollando producto, preparando pedidos, atendiendo personalmente a sus primeros clientes y tratando de abrirse camino en una categoría que prácticamente todavía no existía.
Lo que ocurrió después superó sus propias expectativas.
En este episodio conocemos la historia detrás de SafeFamily y, sobre todo, las decisiones que han marcado su crecimiento: cómo validaron la idea, desarrollaron un producto tecnológico desde cero, consiguieron sus primeros clientes y aprendieron a generar demanda para algo que el mercado todavía no sabía que necesitaba.
También hablamos de los momentos en los que crecer deja de ser sencillo: qué ocurre cuando el mercado cambia de un día para otro, cómo proteger la rentabilidad mientras aumenta la estructura, cuándo tiene sentido internalizar operaciones y cómo construir relaciones con proveedores capaces de acompañarte durante años.
Entramos además en algunas de las palancas más importantes para cualquier eCommerce: producto, recurrencia, logística, canales de venta, marca, marketing, posicionamiento e internacionalización.
Una conversación muy práctica sobre lo que realmente implica crear una categoría, construir una marca y escalar un eCommerce de producto propio, incluyendo las decisiones, aprendizajes y errores que aparecen por el camino.
Si tienes un eCommerce, gestionas una marca o estás desarrollando un producto propio, este episodio te va a dar mucho que pensar.
¿QUÉ APRENDERÁS EN ESTE EPISODIO?
00:00 Cómo nace SafeFamily a partir de una necesidad real
05:00 Cómo crear una categoría de producto desde cero
10:00 Cómo validar una idea antes de apostar por ella
15:00 Cómo desarrollar un producto tecnológico desde cero
20:00 Cómo decidir qué funcionalidades necesita realmente tu producto
25:00 Cómo conseguir los primeros clientes y empezar a escalar
30:00 Cómo sobrevivir cuando tu mercado cambia de un día para otro
35:00 Cómo controlar costes y crecer con rentabilidad
40:00 Cuándo internalizar logística, almacén y distribución
45:00 Cómo elegir proveedores y construir relaciones a largo plazo
50:00 Cómo innovar y diferenciarte cuando aparecen competidores
55:00 Cómo elegir los canales de venta adecuados para crecer
1:00:00 Cómo convertir una venta en ingresos recurrentes
1:05:00 Cómo construir marca más allá del producto
1:10:00 Qué hace que una estrategia de marketing deje de funcionar
1:15:00 Libros y referentes que han influido en su forma de hacer empresa
1:20:00 Errores de gestión que un eCommerce debería evitar
1:22:19 La reflexión final que todo empresario debería escuchar
🎧 Escucha el podcast en:
🔴 YouTube
🟢 Spotify
