Cómo utilizar la etiqueta user-provided en Google Tag Manager para Google Ads

En la era digital, el seguimiento preciso de las conversiones es fundamental para optimizar el rendimiento de las campañas publicitarias. Una de las formas más eficaces de lograrlo es utilizando etiquetas avanzadas en Google Tag Manager (GTM). Una de estas etiquetas, user-provided, juega un papel crucial en la recopilación de datos más detallados para mejorar las conversiones en Google Ads.

🎯 ¿Qué es la etiqueta user-provided en GTM para Google Ads?

La etiqueta user-provided en Google Tag Manager (GTM) es una herramienta que permite recopilar información adicional sobre el usuario, como datos personalizados proporcionados por los usuarios (por ejemplo, el correo electrónico, nombre, número de teléfono) durante una conversión. Estos datos pueden ser enviados a Google Ads para enriquecer el seguimiento de conversiones y mejorar la precisión de las campañas.

Cuando configuramos las Conversiones Mejoradas en Google Ads, la etiqueta user-provided se convierte en un componente esencial, ya que permite que la plataforma reciba datos adicionales y lo asocie con las conversiones. Esto ayuda a mejorar la coincidencia de las conversiones con los usuarios reales, lo que, a su vez, optimiza las pujas y los resultados de las campañas.

🛠️ ¿Por qué es importante la etiqueta user-provided?

La implementación de esta etiqueta ofrece varios beneficios importantes:

1. Precisión en el seguimiento de conversiones:
   Al proporcionar datos más específicos (como un correo electrónico o un teléfono), Google Ads puede identificar a los usuarios de manera más precisa. Esto permite un seguimiento más efectivo de las conversiones, especialmente cuando los usuarios realizan la conversión en múltiples dispositivos.
2. Optimización de campañas:
   La información adicional proporcionada mediante esta etiqueta permite que Google Ads optimice las campañas mediante pujas más inteligentes y específicas. Al tener un mejor entendimiento de quién está convirtiendo, Google puede ajustar las pujas para maximizar el rendimiento.
3. Mejora de la segmentación:
   Utilizar los datos proporcionados por el usuario permite crear audiencias más específicas y segmentadas en Google Ads, lo que mejora la efectividad de las campañas de remarketing y segmentación personalizada.
4. Cumplimiento de normativas:
   Esta etiqueta debe ser implementada de manera que cumpla con las normativas de privacidad de datos, como el GDPR. Los datos proporcionados deben ser tratados de forma segura y anónima, lo que asegura que tu sitio web esté en conformidad con las regulaciones de privacidad.

🛠️ Pasos para configurar la etiqueta user-provided en GTM para Google Ads

Paso 1: Crear la etiqueta de conversión en Google Ads

1. Accede a tu cuenta de Google Ads.
2. En el menú superior, selecciona Herramientas y configuración > Medición > Conversiones.
3. Haz clic en + para agregar una nueva acción de conversión.
4. Selecciona Sitio web y configura la acción de conversión que deseas rastrear (por ejemplo, una compra, registro o envío de formulario).
5. En la sección Conversiones mejoradas, activa la opción Usar conversiones mejoradas.
6. Copia el ID de conversión y el Etiqueta de conversión generados. Este código es esencial para la configuración de GTM.

Paso 2: Configurar Google Tag Manager (GTM)

1. Accede a Google Tag Manager y selecciona el contenedor correspondiente a tu sitio web.
2. En el menú de GTM, haz clic en Etiquetas y selecciona Nueva.
3. Elige Etiqueta de Google Ads – Seguimiento de conversiones.
4. Ingresa el ID de conversión y la Etiqueta de conversión que copiaste de Google Ads.
5. Habilita la opción de Conversiones mejoradas dentro de la configuración de la etiqueta.

Paso 3: Configurar la etiqueta user-provided para datos personalizados

1. Dentro de la misma etiqueta de Google Ads, tendrás que configurar los campos personalizados de datos proporcionados por el usuario.
2. Para extraer estos datos, crea Variables personalizadas en GTM que capturen los datos específicos de los formularios de tu sitio web. Esto podría incluir variables para el correo electrónico, teléfono, nombre, etc. Ejemplo de configuración de variables personalizadas en GTM:
   • Correo electrónico: {{Correo electrónico}}
   • Número de teléfono: {{Número de teléfono}}
3. Asegúrate de que estas variables estén configuradas correctamente para capturar los datos cuando los usuarios envíen el formulario o realicen la conversión.

Paso 4: Añadir activadores para la etiqueta

1. Después de configurar la etiqueta con los datos del usuario, necesitarás un activador que indique cuándo se debe disparar la etiqueta.
2. Por ejemplo, si la conversión ocurre tras el envío de un formulario, selecciona el activador Envío de formulario exitoso.
3. Si la conversión ocurre en una página específica, como la página de agradecimiento tras la compra, selecciona un activador como Vista de página.

Paso 5: Verificar y publicar

1. Utiliza la función de Vista previa en GTM para probar que la etiqueta se activa correctamente y que los datos se están capturando adecuadamente.
2. Después de verificar que todo funciona bien, publica los cambios en GTM.
3. Revisa los informes de conversiones en Google Ads para asegurarte de que los datos de conversión mejorada estén siendo correctamente enviados y registrados.

⚡ Beneficios de utilizar la etiqueta user-provided en tus campañas de Google Ads

1. Mejora la personalización de las campañas: Al agregar datos del usuario, como correo electrónico o número de teléfono, Google Ads puede hacer coincidir de manera más efectiva las conversiones con usuarios específicos, lo que permite optimizar la segmentación y las pujas.
2. Incrementa la precisión de las conversiones: La etiqueta user-provided ayuda a mejorar la precisión del seguimiento de conversiones, especialmente en casos donde los usuarios convierten en diferentes dispositivos o canales.
3. Mejor rendimiento de las campañas: La implementación de datos más detallados de las conversiones permite a Google Ads realizar ajustes en tiempo real para maximizar el retorno sobre la inversión (ROAS).
4. Cumplimiento con las normativas de privacidad: El uso de esta etiqueta puede configurarse para cumplir con la privacidad de datos y las regulaciones como el GDPR, ya que los datos de los usuarios se anonimizarán y se gestionarán de forma segura.